Делвек
Оснащение детских садов
8 831291 31 84

г. Нижний Новгород,
ул.Зайцева, 31, оф.415

E-mail: info@delvek.ru

Гарантийное обслуживание

Качественная офисная мебель способна прослужить очень долго, не доставляя своему владельцу никаких хлопот. Но и с ней порой происходят неприятные неожиданности, обусловленные интенсивной эксплуатацией. Наша компания поддерживает гарантию до 1 года на всю предлагаемую продукцию. Распространяется она и на работы, выполняемые нашими сотрудниками.

Если в течение одного года с вашей мебелью что-то произойдет, не нужно искать плотника, который устранит неисправность. Достаточно просто позвонить нам. Мастер оперативно прибудет на место и починит офисное кресло или стеллаж. Безусловно, гарантийные обязательства распространяются только на поломки, вызванные фабричным браком или ошибкой при сборке, если она осуществлялась нашими мастерами. Это совершенно не значит, что наши сотрудники совершают ошибки. Мы уверены в их профессионализме. И предоставляемая гарантия является лучшим тому подтверждением.

Гарантия не распространяется на повреждения вызванные:

  • ошибками при самостоятельной сборке;

  • нецелевым использованием
  • заменой или намеренной трансформацией конструктивных элементов;

  • воздействием агрессивных веществ;

  • воздействием огня или воды;

  • загрязнениями

Даже если в вашей компании есть человек, способный устранить поломку самостоятельно, не стоит поручать это дело ему. Сразу звоните нам. Вполне вероятно, что починить мебель у него не получится, а гарантийные обязательства в результате его действий могут быть сняты.

Если спустя некоторое время после окончания проекта вы решите произвести какие-то изменения в мебель для персонала, предусматривающие нарушение ее целостности, не делайте этого самостоятельно. Внесение любых конструктивных изменений ведет к отмене гарантийных обязательств.

Гарантия также не распространяется на механические элементы, поврежденные в результате силового воздействия: сорванные петли, взломанный замок, ключ от которого утерян, и так далее.

Потратьте несколько минут на чтение правил эксплуатации. Конечно, мебель для руководителя – не сложный электронный прибор, но и она требует к себе бережного отношения.

Сохраняйте договор на предоставление услуг и товарные чеки, которые руководитель проекта отдаст вам при сдаче объекта. Они являются документами, подтверждающими ваше право на гарантийное обслуживание.

17 марта 2020